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避暑游要熱度更要深度 立足本地特色避免跟風(fēng)

2025-06-30 11:33:46 來源:經(jīng)濟日報

夏日炎炎,避暑游需求持續(xù)升溫,為各地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新機遇。中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,2023年避暑游市場規(guī)模已突破萬億元。要想接住這波火熱的流量,需以系統(tǒng)性思維對本地文旅資源深耕細(xì)作,深度布局,在提前謀劃、升級服務(wù)、科技賦能等方面持續(xù)發(fā)力。

提前謀劃,搶占市場制高點。各地避暑游的競爭,早已從“拼天氣”轉(zhuǎn)向“拼創(chuàng)意”。是否清涼,僅是游客選擇目的地的參考標(biāo)準(zhǔn)之一,獨特性與性價比成為他們決策的關(guān)鍵。

為此,要提前策劃、精準(zhǔn)定位,把握細(xì)分市場競爭優(yōu)勢。唯有提早錨定目標(biāo)客群,通過精準(zhǔn)的需求分層,先人一步整合資源、創(chuàng)新產(chǎn)品表達(dá),才能將“季節(jié)性流量”沉淀為“長效性留量”。今年,黑龍江省率先行動,召開“避暑旅游季”新聞發(fā)布會,推出“避暑旅行箱”概念,內(nèi)含“四重”驚喜盲盒——森林徒步、濕地觀鳥、邊境風(fēng)情、非遺體驗等主題線路,將“避暑勝地,清涼龍江”的品牌具象化。這種“盲盒式”宣傳,既增強了游客的期待感,也通過差異化內(nèi)容避免同質(zhì)化競爭。

升級服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引人心。避暑游不僅要依靠清涼環(huán)境吸引游客,更要讓他們來得值得、一來再來。高溫環(huán)境下,游客對服務(wù)響應(yīng)速度和人性化程度的要求也隨之提高。各地的避暑游服務(wù)必須貫穿旅行全鏈條,升級服務(wù)才能留住人心。比如,貴州在景區(qū)推行“半小時投訴處理”機制,提升游客滿意度;浙江莫干山則通過“管家式服務(wù)”,讓游客從抵達(dá)至離開全程無憂。眼下,入境避暑游也成為新亮點,相關(guān)服務(wù)需及時跟進(jìn)。根據(jù)客群需求精準(zhǔn)供給,無疑能更好釋放消費潛力。

科技賦能,讓體驗更加舒心。當(dāng)前,數(shù)字文旅正重塑避暑游產(chǎn)業(yè)鏈。傳統(tǒng)模式下,“人擠人、體驗差”的頑疾往往讓清涼之旅變成煎熬之旅。先進(jìn)技術(shù)有效推動了文旅資源優(yōu)化配置,比如,“一部手機游云南”平臺,實現(xiàn)了對景區(qū)人流密度與舒適度指標(biāo)的實時監(jiān)測,通過動態(tài)調(diào)節(jié)客流分布,提升了游客的體驗舒適度。無論何時,人都是技術(shù)革新的核心,新疆通過大數(shù)據(jù)挖掘出“星空避暑”“草原夜游”等小眾需求,配合無人機燈光秀創(chuàng)造夜間消費新增量。

面對避暑游市場的爆發(fā),各地需避免盲目跟風(fēng),要立足本地特色,在規(guī)劃、服務(wù)、科技等方面下功夫。只有真正以游客為中心,打造“不可替代”的避暑體驗,才能在“清涼經(jīng)濟”競爭中兼顧熱度與深度,贏得長遠(yuǎn)發(fā)展。(作者:王青亦,系中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院副院長)

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